OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Obtén herramientas prácticas para el uso adecuado de las diferentes aplicaciones o soluciones usando inteligencia artificial en entornos empresariales. Conocerás y aplicarás herramientas de IA para optimizar tu trabajo diario sin necesidad de conocimientos técnicos. Aprenderás a generar contenido de alta calidad y a automatizar la comunicación con clientes para mejorar la eficiencia de tu negocio. Implementarás IA en procesos clave para ahorrar tiempo, reducir costos y mejorar la toma de decisiones.
DIRIGIDO A
A profesionales que tienen la motivación de estar actualizados con las últimas herramientas de gestión aplicando Inteligencia artificial, por lo tanto, es transversal a todos los rubros, profesiones y cargos dentro de una empresa.
PROGRAMA
Módulo 1: Fundamentos y Aplicaciones Básicas de la IA
• Introducción a la IA y su impacto en el entorno empresarial.
• Uso de ChatGPT para asistencia, redacción y automatización de respuestas.
• Creación de imágenes con MidJourney y otras herramientas de IA generativa.
• Aplicaciones básicas de IA para mejorar la productividad y gestión del tiempo.
Módulo 2: IA Aplicada a Contenido y Atención al Cliente
• Creación de contenido automatizado con IA (textos, imágenes y videos).
• Implementación de chatbots y asistentes virtuales para atención al cliente.
• IA en la personalización de servicios y análisis de necesidades del cliente.
• Estrategias para optimizar redes sociales y campañas con inteligencia artificial.
Módulo 3: Automatización y Optimización de Procesos con IA
• Automatización de procesos con IA: herramientas y conceptos clave.
• Creación de flujos de trabajo automatizados con herramientas no-code.
• IA en análisis de datos y predicción de tendencias empresariales.
• Casos prácticos: optimización real de procesos en empresas con IA
RELATOR(ES)
Mauricio Zapata Garrido
Magister en Comunicación Estratégica y Marketing Digital de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Periodista especializado en Marketing Digital y Comunicación Estratégica con más de 10 años de experiencia como relator para SENCE y Sercotec en áreas de emprendiendo, comercio electrónico y comunicación efectiva.
